Документы

Публичная оферта

Редакция от 09 июня 2026 г.

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой оператора сервиса Fotly (fotly.ru) на оказание услуг по генерации персональных AI-фотографий. Оферта адресована любому физическому лицу, готовому принять её условия.

Акцептом оферты считается совершение любого из следующих действий: регистрация на сайте, оформление заказа, оплата услуг или иное начало использования платного функционала Сервиса. С момента акцепта между Пользователем и оператором возникают договорные отношения на условиях настоящей оферты.

2. Термины и определения

  • Сервис — онлайн-платформа Fotly, расположенная по адресу fotly.ru.
  • Оператор — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, управляющий Сервисом.
  • Пользователь / Заказчик — физическое лицо, принявшее условия настоящей оферты.
  • Услуга — генерация персональных AI-фотографий на основе загруженных Пользователем исходных изображений.
  • Тариф — набор условий и стоимость конкретного пакета Услуг, опубликованный на сайте.
  • Генерация — один запуск процесса создания AI-изображений в рамках выбранного тарифа.
  • Акцепт — принятие условий оферты способами, указанными в п. 1.

3. Предмет договора

Оператор обязуется предоставить Пользователю доступ к Сервису и оказать услугу по созданию персональных AI-фотографий в соответствии с выбранным тарифом. Пользователь обязуется оплатить услуги в установленном порядке.

Услуги предназначены исключительно для личного использования Пользователем. Перепродажа и коммерческое посредничество доступом к Сервису запрещены.

4. Порядок оказания услуг

  1. Пользователь регистрируется на Сервисе.
  2. Выбирает тарифный план и производит оплату.
  3. Загружает 1–5 исходных фотографий (личных, без посторонних лиц или с их письменного согласия).
  4. Выбирает стиль и при необходимости вводит текстовое описание желаемой сцены.
  5. Сервис обрабатывает заказ и предоставляет результат в личном кабинете.
  6. Пользователь скачивает готовые изображения.

Среднее время обработки составляет от 20 секунд до 5 минут. В часы пиковой нагрузки срок может увеличиться до 10 минут.

5. Права и обязанности сторон

Оператор обязуется:

  • Обеспечивать работоспособность Сервиса в разумные сроки.
  • Обрабатывать персональные данные в соответствии с Политикой конфиденциальности.
  • Информировать Пользователя об изменениях условий оферты.

Пользователь обязуется:

  • Не загружать изображения третьих лиц без их согласия.
  • Не использовать результаты генерации в противоправных целях.
  • Не предпринимать действий, нарушающих работу Сервиса.
  • Подтверждать достижение возраста 18 лет.

6. Стоимость услуг и порядок оплаты

Стоимость услуг определяется действующими тарифами, опубликованными на сайте. Оплата производится до начала оказания услуги в рублях РФ с использованием платёжных методов, доступных на сайте.

Все расчёты производятся через сертифицированных платёжных провайдеров. Оператор не хранит данные банковских карт.

7. Возврат денежных средств

Возврат возможен только до начала обработки заказа. После начала обучения персональной ИИ-модели оплата возврату не подлежит.

Исключения: подтверждённые технические сбои на стороне Сервиса, повлёкшие невозможность получения результата. В таком случае Пользователь может обратиться в поддержку с указанием реквизитов платежа в течение 7 дней с момента возникновения проблемы.

8. Ответственность

Сервис предоставляется «как есть». Оператор не гарантирует сходство сгенерированных изображений с исходными фотографиями и не несёт ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду или ущерб репутации Пользователя.

Пользователь несёт полную ответственность за правомерность загружаемого контента и соответствие его требованиям законодательства.

9. Персональные данные

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных и является необходимым условием для оказания Услуг.

10. Срок действия и изменение оферты

Оферта вступает в силу с момента публикации и действует бессрочно. Оператор вправе изменять условия оферты, опубликовав новую редакцию на сайте. Изменения вступают в силу с момента публикации.

11. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с исполнением настоящей оферты, обращайтесь: help@fotly.ru